Wie man Freunde gewinnt by Dale Carnegie

Autor:Dale Carnegie [Carnegie, Dale]
Die sprache: deu
Format: epub
ISBN: 9783426776728
Herausgeber: Droemer Knaur
veröffentlicht: 1937-01-01T23:00:00+00:00

uns in einer unangenehmen Situation immer gleich zu verteidigen. Seien Sie vorsichtig. Bleiben Sie ruhig und überlegen Sie Ihre erste Reaktion. Sie könnte Ihre schlechteste Seite hervorkehren und nicht Ihre beste.

Beherrschen Sie sich. Denken Sie daran, daß sich die Größe eines Menschen darin zeigt, worüber er sich ärgert.

Hören Sie zuerst zu. Geben Sie Ihren Opponenten Gelegenheit zu sprechen. Lassen Sie sie ausreden. Protestieren Sie nicht, wehren Sie sich nicht, diskutieren Sie nicht. Damit schaffen Sie nur Hindernisse. Versuchen Sie Brücken zu schlagen zu einer Verständigung. Machen Sie die Mißverständnisse nicht noch größer.

Suchen Sie nach möglichen Übereinstimmungen. Nachdem sich Ihre Gegner ausgesprochen haben, treten Sie zuerst einmal auf jene Punkte ein, in denen Sie mit ihnen übereinstimmen.

Seien Sie ehrlich. Überlegen Sie sich, wo Sie sich allenfalls geirrt haben, und geben Sie es zu. Entschuldigen Sie sich für Ihre Fehler. Das hilft die andern entwaffnen und dämpft den Widerstand Ihrer Opponenten.

Versprechen Sie, über die Gegenvorschläge nachzudenken und sie sorgfältig zu prüfen. Und tun Sie es auch. Es könnte nämlich sein, daß die andern recht haben. Und es ist einiges leichter, ihre Vorschläge jetzt zu überdenken, als sich nachher in einer Situation zu befinden, wo Ihre Gegner erklären: «Wir haben es Ihnen ja gesagt, aber Sie wollten nicht hören.»

Danken Sie Ihren Opponenten für ihr Interesse. Jeder, der sich die Mühe nimmt, Ihre Ansichten zu widerlegen, ist an der gleichen Sache interessiert wie Sie selbst. Betrachten Sie Ihre Gegner als Menschen, die Ihnen ehrlich helfen möchten und Sie werden sie vielleicht zu Freunden machen.

Verschieben Sie Entscheidungen. Geben Sie beiden Seiten Gelegenheit, sich die Dinge noch einmal zu überlegen. Schlagen Sie für den nächsten oder übernächsten Tag eine neue

-147-

Download

Haftungsausschluss:
Diese Site speichert keine Dateien auf ihrem Server. Wir indizieren und verlinken nur                                                  Inhalte von anderen Websites zur Verfügung gestellt. Wenden Sie sich an die Inhaltsanbieter, um etwaige urheberrechtlich geschützte Inhalte zu entfernen, und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden die entsprechenden Links oder Inhalte umgehend entfernen.