Verkaufen in China by Yahui Luo-Alt & Jonas Polfuss

Autor:Yahui Luo-Alt & Jonas Polfuss
Die sprache: deu
Format: epub
ISBN: 9783658230142
Herausgeber: Springer Fachmedien Wiesbaden

4.2.3.2 Besonderheiten chinesischer Suchmaschinen

Generell weisen die chinesischen Suchmaschinen viele Gemeinsamkeiten mit den westlichen Entsprechungen auf, von denen sie sich in der Aufbauphase natürlich haben inspirieren lassen. In der Regel werden auch in China solche Webseiten belohnt, die mit Content und Usability überzeugen sowie hohe Klickraten und Wiederholungsbesuche vorweisen können. Duplicate Content und übermäßig viele ausgehende Links sind genauso ungern gesehen wie jede Form von Suchmaschinenmanipulation. Abgesehen von der chinesischen Sprache, deren Wichtigkeit für Chinas Suchmaschinen im nächsten Abschnitt aufgegriffen wird, ist als besonderes Merkmal noch auf die Sonderstellung, Komplexität und Reputation von Baidu einzugehen (Duong 2017, S. 69–70).

Wie bei Google mit News, Maps, Scholar usw. zu sehen ist, bietet Baidu ebenfalls zusätzliche Dienste, die sehr einflussreich sind und insbesondere die folgenden drei Plattformen sollten berücksichtigt werden, um das Baidu-Ranking positiv zu beeinflussen. 1) Baidu Zhidao 百度知道 (wörtl. „Baidu weiß es“ oder „Baidu Wissen“) ist eine chinesische Plattform für den Wissensaustausch. Sie generiert Fragen und Antworten der Nutzergemeinschaft, so sie den üblichen Inhaltskriterien des chinesischen Internets entsprechen. Positive Erwähnungen auf Baidu Zhidao haben für Firmen und Produkte durchaus eine Werbewirkung, doch plakative Werbung wird gelöscht. 2) Baidu Tieba 百度贴吧 (etwa „Post-Forum“) ist eine der größten Kommunikationsplattformen im chinesischen Internet. Sie lädt ihre Nutzer dazu ein, neue Themen zu posten und sich über Postings anderer Teilnehmer auszutauschen. Der Marketingreiz dieser Plattform liegt auf der Hand, doch auch hier werden einfache Werbeartikel schnell gelöscht. 3) Baidu Baike 百度百科 (wörtlich „Baidu Enzyklopädie“) ist mit Wikipedia zu vergleichen, die eigene – idealerweise positive – Beschreibung im chinesischen Wissensspeicher für die eigene Firma ist vergleichbar öffentlichkeitswirksam. Beiträge auf Baidu müssen sorgfältig verfasst und belegt werden sowie kurz, neutral und gut verständlich sein. Wie bei Wikipedia ist es für größere Unternehmen leichter, einen eigenen Eintrag zu platzieren, eindeutige Werbung ist nicht erwünscht.

Baidu genießt immer noch eine Vormachtstellung, hat zwischenzeitlich aber mit Reputationsschwierigkeiten zu kämpfen. Die Suchmaschine soll zum Beispiel eine Zeit lang dubiosen Anbietern von medizinischen Dienstleistungen umfassende Werbemöglichkeiten zur Verfügung gestellt und in Diskussionsforen für Krankheiten die Moderatorenrollen an Personen verkauft haben, die sich als Betrüger herausgestellt hätten (Wang 2017).

Derartige Skandale sind sicher ein, wenn auch nicht der einzige Grund, warum Chinas Suchmaschinen im Ländervergleich eine geringere Bedeutung bei der Suche nach Unternehmens- und Produktinformationen zukommt als zum Beispiel Bewertungsportalen und Diskussionsforen. Wie sich gerade ausländische Unternehmen erfolgreich in Chinas komplexem Gefüge von Suchmaschinen, sozialen Medien und Userforen positionieren können, wird in den nächsten Abschnitten besprochen.

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