Integrität in der Führung by Peter Hügelmeyer & Anne Glöggler

Autor:Peter Hügelmeyer & Anne Glöggler
Die sprache: deu
Format: epub
ISBN: 9783662608005
Herausgeber: Springer Berlin Heidelberg

Öffentliche Person

Hier reden wir über den blinden Fleck. Dies ist der Bereich, bei dem einem das eigene Handeln nicht bewusst ist. Aber die ganze Umgebung weiß Bescheid. Vielleicht kennen Sie das ja. Es gibt Menschen, die sich in gefühlt unbequemen Situationen die Brille abnehmen und damit herumspielen. Wenn dies der Chef bei einer kleinen Ansprache vor der Abteilung auch macht, dann wissen schon alle, dass er sich unwohl fühlt, lange bevor er überhaupt anfängt zu reden. Eine Verbesserung der Berechenbarkeit hieße, auch der Chef weiß, wann er was tut. Das Problem mit dem blinden Fleck ist aber, dass man selber dafür blind ist. Dies heißt, die anderen müssen es einem schon sagen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen also solch ein Vertrauen zu ihrem Chef haben, dass sie sich trauen, ihm etwas als Feedback zu geben, was er selbst noch nicht wusste und was ihm vielleicht sogar etwas unangenehm sein mag. Der Kernbegriff ist hier Vertrauen. In einem vertrauensvollen Umfeld trauen sich die Mitarbeiter*innen, ihrem Chef Feedback zu geben. Vielleicht müssen sie am Beginn der Zusammenarbeit aktiv hierzu aufgefordert werden. Manchmal helfen anfänglich auch anonyme Feedbackformen. In jedem Fall geht es hier um eine Frage des Umgangs miteinander und solche Fragen werden immer durch die Vorgesetzten getrieben. Will der Chef diese Kultur, die ihm ja selber hilft, dann muss er es vorleben, erhaltenes Feedback ernst nehmen und die Feedbackkultur auch von „unten“ nach „oben“ aktiv fördern.

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