Taschen-Knigge by Zacker Christina

Autor:Zacker, Christina [Zacker, Christina]
Die sprache: deu
Format: epub
Tags: Sachbuch/Ratgeber
veröffentlicht: 0101-01-01T00:00:00+00:00

Wie Sie richtig E-Mails schreiben

Im E-Mail-Verkehr unter Freunden ist vieles erlaubt, was im geschäftlichen Verkehr absolut verpönt ist, zum Beispiel Kleinschreibung, die Verwendung von Umgangssprache, flapsige Anreden, Abkürzungen und Smileys sowie Akronyme. Geschäftliche E-Mails sind generell genauso wie Geschäftsbriefe zu behandeln, das heißt, sie enthalten einen Betreff (»subject«), eine korrekte Anrede und eine Schlussformel. Groß- und Kleinschreibung sind ein Muss.

▶ DIE BETREFFZEILE sollte so formuliert sein, dass der Empfänger sofort entscheiden kann, ob er die Nachricht öffnet oder die Meldung in den Papierkorb verschiebt. Vorsicht bei der Verwendung von Prioritätsfunktionen! »Extrem wichtig« ist meistens eine Übertreibung.

▶ VERMEIDEN SIE Bandwürmer bei Antworten (»Aw: Aw: Aw: Ihre Mail vom …«). Bei ganz kurzen und eiligen Nachrichten ist es gestattet, nur die Betreffzeile zu verwenden, ohne einen weiteren Text hinzuzufügen.

▶ IHRE SIGNATUR besteht im Idealfall aus Ihrem Namen und Ihrer elektronischen Adresse. Darüber hinaus kann sie Ihre Adresse, Ihre Telefon- und Faxnummer sowie die URL Ihrer persönlichen Web-Seite enthalten. Länger als vier Zeilen sollte sie aber nicht sein.Sicher ist sicher:

Kündigen Sie eine

wichtige Nachricht

per Telefon an;

erhalten sie eine,

bestätigen Sie deren

Empfang.

Download

Haftungsausschluss:
Diese Site speichert keine Dateien auf ihrem Server. Wir indizieren und verlinken nur                                                  Inhalte von anderen Websites zur Verfügung gestellt. Wenden Sie sich an die Inhaltsanbieter, um etwaige urheberrechtlich geschützte Inhalte zu entfernen, und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden die entsprechenden Links oder Inhalte umgehend entfernen.