Personalgespräche richtig führen - ein Ratgeber für erfolgreiche Kommunikation by dtv

Autor:dtv
Die sprache: deu
Format: epub
Herausgeber: dtv

Dieser Gesprächsstil setzt voraus, dass sich beide Gesprächspartner gleichberechtigt fühlen und der Mitarbeiter Vertrauen in die Person des Vorgesetzten hat. Da die freie Meinungsäußerung des Mitarbeiters unter Berücksichtigung des nicht-lenkenden Gesprächsstils sehr zeitintensiv ist, sollte für das Gespräch ausreichend Zeit eingeplant werden. Des Weiteren setzt das Mitarbeitergespräch eine Äußerungswilligkeit des Mitarbeiters voraus.

Da der Mitarbeiter sich nur dann frei äußern wird, wenn er sichergehen kann, dass dem Vorgesetzten tatsächlich an seiner Meinung gelegen ist, sollte der Vorgesetzte auf eine ungestörte und positive Gesprächsatmosphäre achten. Andernfalls kann es leicht zu Störungen auf der Beziehungsebene kommen, mit der Folge, dass sich der Mitarbeiter abgelehnt fühlt.

Wichtig

Ein gesprächsförderndes Klima auf der Beziehungsebene setzt folgendes voraus:

Dem Gesprächspartner aufrichtig zu begegnen und Interesse zu zeigen. Das Verhalten darf nicht aufgesetzt wirken.

Die Fähigkeit des Vorgesetzten, sich in die Person des Mitarbeiters zu versetzen und seine Gefühle und deren Bedeutung zu erspüren. Dies bedeutet nicht, dass der Vorgesetzte gleichzeitig das Verhalten des Mitarbeiters akzeptiert, sondern sich lediglich damit auseinandersetzt.

Dem Gesprächspartner Wertschätzung entgegenbringen. Das bedeutet auch, dass der Vorgesetzte sich dem Mitarbeiter positiv zuwendet und ihn als Person akzeptiert.

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